Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.  

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Nós da NEWAGE desejamos manter uma relação de confiança e transparência junto a todos os usuários dos nossos serviços.

Em razão disso, elaboramos esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados (“Política”) para ajudar você a entender quais informações são coletadas, por qual motivo as coletamos, se as compartilhamos e com quem.

A presente Política se aplica às Páginas relacionadas a quaisquer das marcas da NEWAGE, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da NEWAGE, no endereço https://www.newagebebidas.com.br/, englobando todos os seus produtos.

É muito importante que você leia este documento com atenção e entre em contato conosco, conforme aqui ao final indicado, caso tenha qualquer dúvida. AO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA CIÊNCIA QUANTO ÀS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA.

 

COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à NEWAGE, por terceiros, ou mesmo coletadas de forma automática através de nossas Páginas e outros canais. Veja abaixo:

Dados fornecidos diretamente por você: São as informações que você insere ativamente nas Páginas como nome completo, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, login e senha, informações sobre o uso de nossos produtos/serviços, dados de pagamento. Compreende, ainda, os dados relativos à sua participação em promoções e concursos, permitir a entrega de produtos/serviços a você. A NEWAGE fará uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação.

Dados coletados automaticamente: São as informações coletadas automaticamente sobre você ao utilizar as Páginas, como endereço de IP (com data e hora), tipo de dispositivo utilizado para acessar as Páginas, tipo de navegador utilizado, localização de seu dispositivo, número identificador do seu dispositivo, sequência de cliques, páginas acessadas e buscas realizadas. Além disso, podemos armazenar as gravações telefônicas entre você e o nosso time e/ou quaisquer outros dados decorrentes da sua interação conosco via nossos canais de contato e/ou redes sociais.

Dados coletados de outras fontes: Caso você utilize uma conta de rede social (como, Instagram, Facebook etc.) para criar cadastro nas Páginas, coletaremos os dados pessoais indicados no momento da vinculação da conta da rede social, o que incluirá: nome, endereço de e-mail e lista de amigos. Ainda, podemos obter informações sobre você de outros fornecedores de produtos, serviços, sites e aplicativos, além de informações constantes de fontes públicas e comercialmente disponíveis (conforme permitido pela lei). Sempre que coletarmos informações sobre você de terceiros, faremos o nosso melhor para garantir que esses terceiros tenham permissão para compartilhar tais informações conosco e que o nosso uso dos dados pessoais esteja em conformidade com as leis de proteção de dados pessoais aplicáveis.

Poderão ser coletados, ainda, dados que você fornece em respostas a pesquisa de opinião e mercado, ou outros tipos de pesquisa que você decida participar, organizadas e/ou patrocinadas por/em nome da NEWAGE.

Também poderemos coletar dados pessoais sobre você, seu dispositivo ou utilização das Páginas e/ou produtos/serviços sob a marca NEWAGE da maneira informada quando da coleta e/ou com a sua autorização específica, quando exigido pela legislação aplicável.

Você reconhece ser o único responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados fornecidos, comprometendo-se, ainda, com a guarda, sigilo e boa utilização de eventual login e senha cadastrados, isentando a NEWAGE de qualquer responsabilidade nesse sentido.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela NEWAGE com: (i) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades; (ii) para proteção dos interesses da NEWAGE em qualquer tipo de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da NEWAGE, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações.

 

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

As informações coletadas pela NEWAGE têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas a você, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos.

As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos da NEWAGE, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra, mediante o consentimento do titular para tal.

A NEWAGE poderá centralizar as informações coletadas nas Páginas, as quais poderão ser utilizadas em Páginas e serviços relacionados a todas as marcas da NEWAGE, respeitadas as finalidades ora dispostas e o seu consentimento.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da NEWAGE, seja por e-mail, telefone celular, WhatsApp e ou outros meios de contato, a qualquer momento você pode contatar a NEWAGE por meio do e-mail: privacidadededados@newagebebidas.com.br.

Importante esclarecer que quando você participa de campanhas de marketing promocional direcionadas aos consumidores finais dos produtos da NEWAGE, nós precisamos tratar os Dados Pessoais coletados para viabilizar a execução integral da referida promoção, inclusive sendo necessário o compartilhamento desses Dados Pessoais com terceiros envolvidos na Promoção Comercial, como prestadores de serviços e órgãos governamentais.

Como informado e esclarecido aos consumidores no regulamento específico de cada Promoção Comercial, os seus Dados Pessoais serão tratados especialmente para a identificação dos Participantes e o posterior contato, de modo a possibilitar o processo de validação de Participantes e/ou ganhadores e a entrega de prêmio. Ao se inscrever em determinada promoção, o consumidor está ciente que as operações de tratamento informadas são imprescindíveis para a sua efetiva participação na Promoção Comercial.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.

 

COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

A NEWAGE trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das Páginas, nas seguintes hipóteses:

1. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais;

2. Para proteção dos seus interesses e da NEWAGE em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a NEWAGE, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou

4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

Você declara que informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas.

 

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A NEWAGE está empenhada em proteger a segurança de seus dados pessoais. Utilizamos uma vasta gama de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

A NEWAGE armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou por ela contratados.

A NEWAGE utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança, tais como:

1. Estabelecimento de controle estrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo;

2. Proteção contra acesso não autorizado com utilização de mecanismo de autenticação dupla de acesso aos dados, senha e chaves; e

3. Criação e manutenção de inventário detalhado dos acessos contendo o momento, a duração, a identidade do responsável pelo acesso, e dados acessados.

A NEWAGE adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a NEWAGE não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

 

COOKIES E COMO UTILIZAMOS

Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenadas em seus dispositivos eletrônicos quando você visita os nossos websites e aplicativos. A NEWAGE se utiliza desta ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso, aprimorar a sua experiência em nossas interfaces / domínios, dentre outras. Agregados em grupos, abaixo listamos os tipos de Cookies e suas finalidades:

Necessários/Essenciais - São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento das nossas Páginas, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.

Desempenho/Análise - São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as nossas Páginas, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas eventualmente encontrados.

Funcionais - São cookies que permitem lembrar das suas escolhas anteriores, como, por exemplo idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.

Marketing/Publicidade - São cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.

Destacamos que os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento das nossas páginas, sendo que a oposição à utilização desta ferramenta poderá implicar na inutilização de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.

Após o consentimento para a utilização de cookies, quando do uso das Páginas da NEWAGE, a NEWAGE armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.

 

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a NEWAGE respeita e garante a você, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

a) confirmação da existência de tratamento;

b) o acesso aos dados;

c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

e) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;

f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

g) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a NEWAGE compartilhou seus dados;

h) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

i) a revogação do consentimento.

Para exercer quaisquer dos direitos acima listados, você deverá entrar em contato através do e-mail: privacidadededados@newagebebidas.com.br. Nós podemos solicitar informações específicas suas para confirmar sua identidade e direito de acesso, além de procurar e fornecer os dados pessoais que mantém sobre você.

Tentaremos atender seu pedido no menor tempo possível, mas você deve ter em mente que precisaremos de algum tempo para processar e responder todos os pedidos da melhor maneira.

 

LEGISLAÇÃO E MODIFICAÇÕES

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso de Privacidade periodicamente.

 

Atualizado em 19 de julho de 2022.

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